Πρωταρχικός σκοπός της εταιρείας  ———————, που εδρεύει στην διεύθυνση Αλεξάνδρειας 54, 10442, Αθήνα, με τηλέφωνο επικοινωνίας 210 5157210, ΑΦΜ: ——–  και ΔΟΥ: ——  και αρ ΓΕΜΗ: ——  είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του e-shop : www.epapadatos.gr αλλά και την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις κατά την περιήγησή σας, στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η αποδοχή των όρων που αναφέρονται κάτωθι καθιστούν υπεύθυνο τον αγοραστή ως προς τη ανάγνωση και την κατανόηση της συμφωνίας που αποδέχεται. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή συμπληρωματική πληροφορία για τους όρους αποστολής,πληρωμών και εγγύησης το www.epapadatos.gr δεν φέρει καμία ευθύνη εκτός εάν υπάρξει γραπτή ερώτηση από τον αγοραστή.

Οι τιμές των προιόντων στο www.epapadatos.gr βρίσκονται κοντά σε κάθε προιόν και σε ευανάγνωστη θέση.Εαν και εφόσον η εταιρεία κρίνει απαραίτητο, οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α (24% ) Ο αγοραστής με την επιβεβαίωση της παραγγελίας οριστικοποιεί ότι θα παραλάβει το προιόν στην τιμή που αποδέχτηκε ακόμα και αν τροποποιηθεί η τιμή του προιόντος σε μέλλοντα χρόνο. Σε περίπτωση λάνθασμένης καταχώρησης ως προς την τιμή του προιόντος το www.epapadatos.gr, θα ενημερώσει άμεσα τον αγοραστή και θα διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του.

Στο www.epapadatos.gr, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν η αγορά σας θα γίνει με απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον έχουν συμπληρώσει: Επωνυμία εταιρείας, Αντικείμενο δραστηριότητας, Α.Φ.Μ. και Δ.Ο.Υ.

Δικαίωμα παραγγελίας έχουν μόνο ενήλικα άτομα. Σε περίπτωση που τα στοιχεία που δόθηκαν δεν είναι αληθή το www.epapadatos.gr δε φέρει καμία ευθύνη και επιβαρύνει τον αγοραστή με τα έξοδα αποστολής του προιόντος. Η παραγγελία ισχύει εφόσον συμπληρωθούν τα απαιτούμενα πεδία στην ηλεκτρονική φόρμα παραγγελλίας του www.epapadatos.gr. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία πρέπει απαραιτήτως ο καταναλωτής να διαβάσει, να κατανοήσει και να αποδεχθεί τους όρους χρήσης. Μερική ή και ολική ακύρωση ή αλλαγή της παραγγελίας γίνεται μόνο αφού έχει ενημερωθεί έγκαιρα το www.epapadatos.gr, με αποστολή email στο info@epapadatos.gr την παραλαβή του προιόντος από την εταιρεία courier. Σε κάθε άλλη περίπτωση ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής από και προς το κατάστημα, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της συνεργαζόμενης εταιρείας courier. Σε περίπτωση όπου έχει καταχωρηθεί λανθασμένα κάποιο προιόν ως προς το απόθεμα του προιόντος το www.epapadatos.gr θα ενημερώσει άμεσα τον αγοραστή ώστε να ακυρωθεί ή τροποποιηθεί η παραγγελία του.

Τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προιόντων που διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα καθορίζονται από την εκάστοτε κατασκευάστρια εταιρεία. Οι παραγγελίες δίνονται στο τμήμα πωλήσεων του www.epapadatos.gr το οποίο είναι υπεύθυνο για τη διάθεση καθώς και για την αποστολή των προιόντων. Ο αγοραστής οφείλει να ενημερώνεται σχετικά με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προιόντων που παραγγέλνει. Οποιαδήποτε ενημέρωση εκ μέρους του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, η οποία αφορά τεχνικές ή άλλες πληροφορίες γίνεται με κάθε επιφύλαξη.

Γενικά, μπορείτε να επισκέπτεστε τους δικτυακούς τόπους μας στο Internet χωρίς να μας λέτε ποιος είστε και χωρίς να παρέχετε οποιαδήποτε προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, μερικές φορές εμείς ή συνεργάτες μας χρειαζόμαστε ορισμένες πληροφορίες από εσάς.

Ενδεχομένως να μας παράσχετε κάποια προσωπικά στοιχεία σε διάφορες περιπτώσεις. Για παράδειγμα, μπορεί να μας παράσχετε ορισμένα στοιχεία, όπως π.χ. το όνομα και την ταχυδρομική ή ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail), για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να διεκπεραιώσουμε μια παραγγελία ή να μας παράσχετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας για να αγοράσετε κάτι από εμάς. Σκοπός μας είναι να σας ενημερώσουμε πώς θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα στοιχεία πριν τα συλλέξουμε από εσάς. Εάν μας δηλώσετε ότι δεν θέλετε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες ως βάση για περαιτέρω επικοινωνία μαζί σας πέραν της εκπλήρωσης των αιτημάτων σας, θα σεβαστούμε την επιθυμία σας. Εάν μας παράσχετε προσωπικά στοιχεία άλλου προσώπου, π.χ. συζύγου ή συναδέλφου, θα θεωρήσουμε δεδομένο ότι έχετε τη συγκατάθεσή του να μας τα παράσχετε.

Οι ακόλουθες παράγραφοι περιγράφουν λεπτομερέστερα πώς μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και με ποιον μπορεί να τα μοιραστούμε. Ανάλογα με το είδος του site μας που επισκέπτεστε, μπορεί να ισχύουν μία ή περισσότερες από αυτές τις παραγράφους.

Εάν ζητήσετε κάτι από κάποιο site μας, π.χ. προϊόν ή υπηρεσία, επανάκληση (callback) ή συγκεκριμένο υλικό μάρκετινγκ, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Για το σκοπό αυτό, μπορεί να μοιραστούμε τα στοιχεία σας με άλλα εμπλεκόμενα μέρη, π.χ. άλλα τμήματα της εταιρείας μας, εμπορικούς συνεργάτες μας, χρηματοοικονομικά ιδρύματα, μεταφορικές εταιρείες, ταχυδρομικές ή κρατικές αρχές (π.χ. Τελωνειακές αρχές). Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας, σχετικά με μια συναλλαγή, στα πλαίσια έρευνας ικανοποίησης πελατών ή για σκοπούς έρευνας αγοράς.

Τα στοιχεία που μας παρέχετε μέσω του site της μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθούν από εμάς και επιλεγμένους τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Ωστόσο, θα προσπαθήσουμε να σας δώσουμε εκ των προτέρων τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε να χρησιμοποιηθούν τα στοιχεία σας με αυτό τον τρόπο ή όχι.

Σκοπός μας είναι να προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και να διατηρούμε την ποιότητά τους. Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα και διαδικασίες, όπως π.χ. χρήση κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά ορισμένων ευαίσθητων στοιχείων, ώστε να προστατεύουμε τα στοιχεία σας και να διατηρούμε την ποιότητά τους.

Κατά διαστήματα μπορεί να συμπληρώνουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε μέσω του site με πληροφορίες από άλλες πηγές, όπως π.χ. πληροφορίες που επιβεβαιώνουν τη διεύθυνσή σας ή άλλες διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με επιχειρήσεις. Αυτό το κάνουμε για να διατηρούμε ακριβή τα στοιχεία που έχουμε συλλέξει και να σας εξυπηρετούμε καλύτερα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, χρησιμοποιούμε προμηθευτές για τη συλλογή, χρήση, ανάλυση και άλλη επεξεργασία πληροφοριών. Πρακτική μας είναι να απαιτούμε από τους εν λόγω προμηθευτές να χειρίζονται τις πληροφορίες με τρόπο σύμφωνο με την παρούσα Δήλωση Περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Δεν θα διατηρούμε πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα περισσότερο από όσο χρειάζεται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένων της διασφάλισης της συμμόρφωσης της εκ μέρους μας επεξεργασίας με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις (π.χ. διαδικασίες ελέγχου, διατήρηση για λογιστικούς ή νομικούς λόγους κ.λπ.), της επίλυσης διαφορών και της θεμελίωσης, άσκησης ή υπεράσπισης νομικών αξιώσεων.

Συλλέγουμε τις πληροφορίες που αναφέρονται στις προηγούμενες παραγράφους μέσω της χρήσης διαφόρων τεχνολογιών, μία από τις οποίες είναι τα λεγόμενα “cookies”. Το cookie είναι ένα σύνολο δεδομένων το οποίο μπορεί να αποστέλλεται από το site στο browser του υπολογιστή σας και στη συνέχεια αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας ως ανώνυμο ίχνος, μέσω του οποίου μπορεί να αναγνωριστεί ο υπολογιστής σας, αλλά όχι εσείς. Μπορείτε να ορίσετε στο browser σας να εμφανίζεται ερώτηση πριν τη λήψη ενός cookie, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να αποφασίζετε κάθε φορά αν θα το αποδεχθείτε. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε εντελώς τα cookies στο browser σας. Ωστόσο, εάν το κάνετε, μερικές λειτουργίες του site μπορεί να μη λειτουργούν κανονικά.

Τα cookies που χρησιμοποιούνται στο site μας διακρίνονται σε 5 κατηγορίες:

1)  Απολύτως Απαραίτητα:

Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου. Χωρίς αυτά ενδεχομένως να μην μπορείτε να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του site και, κατά συνέπεια, χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου μας. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα.

2)  Χρηστικότητας:

Τα cookies χρηστικότητας αποθηκεύουν στοιχεία χρήσης τα οποία επηρεάζουν την λειτουργία της ιστοσελίδας σε μεγάλο βαθμό και διευκολύνουν την επόμενη επίσκεψη του χρήστη στην ιστοσελίδα. Tα δεδομένα μπορεί να είναι ανώνυμα, ενώ δεν είναι διαθέσιμα κατά την πλοήγηση του χρήστη σε άλλες ιστοσελίδες.

3)  Στατιστικών:

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα, ποιές σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

4)  Στόχευσης:

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την προβολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα.

5)  Cookies Τρίτων Μερών (Third Party Cookies):

Στο site μας έχουμε προσθέσει λειτουργικότητα που παρέχεται από άλλα sites (π.χ. κοινωνικά δίκτυα) μέσω συγκεκριμένων plug-ins (ενθεμάτων λογισμικού). Για τη λειτουργία των συγκεκριμένων plugins, πραγματοποιείται μεταφόρτωση του cookie απευθείας από τους παρόχους της υπηρεσίας στην συσκευή σας, χωρίς να ελέγχουμε εμείς τις ρυθμίσεις των cookies που προέρχονται από αυτές τις συγκεκριμένες τοποθεσίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τη διαχείρισή τους, μπορείτε να επισκεφτείτε τις αντίστοιχες τοποθεσίες των τρίτων παρόχων:

• https://policies.google.com/privacy?hl=el
• https://www.facebook.com/business/gdpr
• https://twitter.com/privacy

Απενεργοποίηση των Cookies:

Έχετε τη δυνατότητα να απενεργοποιήσετε τα cookies αλλάζοντας τις σχετικές ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Θα πρέπει να τονίσουμε, όμως, ότι ο ιστότοπος ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά εάν όλα τα cookies είναι απενεργοποιημένα (βλ. ανωτέρω περιγραφή των τύπων cookies).

Συμβουλευθείτε τον παρακάτω πίνακα και ακολουθήστε τον κατάλληλο σύνδεσμο για να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης και διαγραφής των cookies:

• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=el
• Firefox: https://support.mozilla.org/el/kb/diagrafh-cookies-gia-afairesh-plhroforiwn
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Για άλλα προγράμματα περιήγησης τα οποία δεν αναφέρονται εδώ, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με τον πάροχο του συγκεκριμένου προγράμματος ή εναλλακτικά αναζητήστε μία λειτουργία “βοήθειας” στο πρόγραμμα περιήγησης.

Πληροφορίες Σχετικά με τα Cookies

Σε περίπτωση που επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, τον τρόπο χρήσης αυτών καθώς επίσης και τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζονται στην χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε όπως επισκεφτείτε την ιστοσελίδα http://www.aboutcookies.org.

Κάθε πρόσβαση, επιτυχής ή μη, σε περιοχές του site μας που απαιτείται όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης ενδέχεται να καταγράφεται για λόγους ασφαλείας.

Επίσης, για κάθε επίσκεψη, καταγράφουμε την διεύθυνση IP του επισκέπτη, με αποκλειστικό σκοπό την προστασία του site και του διακομιστή που το φιλοξενεί από κακόβουλους χρήστες. Τα ιστορικά δεδομένα (logs) διατηρούνται για χρονικό διάστημα λιγότερο του ενός έτους και δεν κοινοποιούνται σε κανένα τρίτο συνεργάτη μας.

Για ορισμένες διαδικτυακές συναλλαγές μπορεί να χρειαστεί να μας καλέσετε ή να σας καλέσουμε. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι ενδέχεται να παρακολουθούνται και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να καταγράφονται αυτές οι κλήσεις για σκοπούς εκπαίδευσης προσωπικού ή διασφάλισης ποιότητας.

Ορισμένες εταιρείες μάς βοηθούν να παρέχουμε διαδραστικές on-line διαφημίσεις, όπως π.χ. διαφημιστικά banners. Οι εταιρείες αυτές μπορεί να συλλέγουν και να χρησιμοποιούν πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες, με σκοπό να μας βοηθούν να κατανοούμε καλύτερα τις προσφορές, τις δραστηριότητες προώθησης και τα είδη των διαφημίσεων που έχουν τη μεγαλύτερη απήχηση στους πελάτες μας. Οι συλλεγόμενες πληροφορίες είναι αθροιστικές και κατά συνέπεια δεν μπορούν να συσχετιστούν με συγκεκριμένα πρόσωπα. Ωστόσο, εάν προτιμάτε οι εταιρείες αυτές να μην συλλέγουν τέτοιες πληροφορίες, μπορείτε να επισκεφθείτε το site http://www.networkadvertising.org/ και να ακολουθήστε τις οδηγίες για την εξαίρεσή σας (“opt-out”) από τη συλλογή αυτών των πληροφοριών.

Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι πιθανό να ζητηθεί η αποκάλυψη πληροφοριών με δικαστική ή άλλη κρατική εντολή, κλήτευση ή ένταλμα.

Τα sites μας μπορεί να περιέχουν διασυνδέσεις προς άλλα sites. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές χειρισμού δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αυτών των sites, ούτε και για το περιεχόμενό τους.

Μπορείτε να ζητήσετε να έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα σας, να τις ενημερώσετε ή να τις διορθώσετε. Έχετε επίσης δικαίωμα να εναντιωθείτε σε δραστηριότητες άμεσου μάρκετινγκ (direct marketing). Επιπλέον, έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την κατάστασή σας. Βάσει του Κανονισμού GDPR, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή, τον περιορισμό της πρόσβασης και τη φορητότητα των πληροφοριών προσωπικού χαρακτήρα σας. Για την πρόσβαση στη διαδικασία αίτησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Οποτεδήποτε τροποποιείται ουσιωδώς η παρούσα δήλωση, θα υπάρχει σχετική ειδοποίηση στο home page του κεντρικού site μας για διάστημα 30 ημερών.

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των πληροφοριών προσωπικού χαρακτήρα σας από εμάς δεν είναι σύμφωνη με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε ένα παράπονο:

Απευθείας σε εμάς χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας.

Στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Οι ονομασίες και οι πληροφορίες επικοινωνίας των Αρχών Προστασίας Δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Αναλόγως του όγκου και του βάρους των προϊόντων καθώς και του σημείου παράδοσης, θα επιλέγει ο κατάλληλος τρόπος αποστολής. Ενδέχεται το κόστος μεταφοράς να είναι μικρότερο ή και μεγαλύτερο, το κατάστημα θα επικοινωνήσει μαζί σας για διευκρινήσεις πριν την αποστολή της παραγγελίας σας.

Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται εντός Αττικής υπάρχουν οι παρακάτω τρόποι αποστολής:

Παραλαβή από το κατάστημα:

• Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα που επιθυμείτε χωρίς έξοδα αποστολής, στο κατάστημα μας στη διεύθυνση Αλεξάνδρειας 54, Αθήνα.

Αποστολή με Courier:

• Τα έξοδα αποστολής με Courier ανέρχονται στα 6€
• Για παραγγελίες άνω των 2 κιλών, το κόστος αυξάνεται κατα 2.5€ για κάθε επιπλέον κιλό.

Αποστολή με Μεταφορική:

• Τα έξοδα αποστολής με Μεταφορική ανέρχονται στα 19.90€

Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται εντός Αττικής υπάρχουν οι παρακάτω τρόποι αποστολής:

Αποστολή με Courier:

• Τα έξοδα αποστολής με Courier ανέρχονται στα 6€
• Για παραγγελίες άνω των 2 κιλών, το κόστος αυξάνεται κατα 2.5€ για κάθε επιπλέον κιλό.

Αποστολή με Μεταφορική:

• Τα έξοδα αποστολής με Μεταφορική ανέρχονται στα 60€

Η παραγγελία που θα πραγματοποιήσετε μπορεί να πληρωθεί με έναν απο τους παρακάτω τρόπους:

Επιλέγετε παραλαβή από το κατάστημα και μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή με την κάρτα σας μέσω μηχανήματος POS.

Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, μπορείτε να πληρώσετε το αντίτιμο των αγορών σας την στιγμή της παραλαβής.

Αν διαθέτετε πιστωτική κάρτα μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας.

Αν διαθέτετε πιστωτική κάρτα μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας.

Επιλέγοντας σαν τρόπο πληρωμής tbi bank, μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον της tbi bank. Ακολουθείτε μία διαδικασία κι έπειτα θα μπορείτε να αγοράσετε τα προϊόντα της επιλογής σας με χρηματοδότηση, ορίζοντας εσείς την διάρκεια και το χρηματικό ποσό των δόσεων σας.

Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς της εταιρίας μας. Συνεννοηθείτε μαζί μας για το ακριβές ποσό με τα έξοδα αποστολής και εκμεταλλευτείτε την νέα δυνατότητα του Web Banking!

Για τις ηλεκτρικές & ηλεκτρονικές συσκευές εκτός των ηλεκτρικών μικροσυσκευών, μπορείτε να καταθέσετε το αντίτιμο της παραγγελίας στους παρακάτω λογαριασμούς:

Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα λογιστηρίου στέλνοντας ένα email στην διεύθυνση info@epapadatos.gr για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση.

Αλλιώς μπορείτε να επικοινωνήσετε και τηλεφωνικά: στο 210 5157210

Eίναι συχνό το φαινόμενο να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του, εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το προς αγορά είδος.

To epapadatos.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα.

Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων.

1. Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες.
2. Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.

1) Αν βρίσκεστε κοντά στο κατάστημα μας

• Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημα μας και, αφότου ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος από τον αρμόδιο υπάλληλο, να σας καθοδηγήσει ο ίδιος για τα περαιτέρω.

2) Αν παραλαμβάνετε μέσω courier

Σε αυτή την περίπτωση:

1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
3. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 210 5157210, είτε μέσω e-mail στο info@epapadatos.gr.

Για την επίλυση διαφορών στη συναλλαγή που γίνεται μεταξύ www.epapadatos.gr, και του εκάστοτε αγοραστή αρμόδια είναι μόνο τα δικαστήρια Αθηνών και ισχύει η νομοθεσία της Ελλάδος.

Ισχύον Δίκαιο :

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.epapadatos.gr, διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση (Ν. 2251/1994 – Ν. 2472/1997 – Ν. 3471/2006).

Στοιχεία επικοινωνίας με τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή (Γ.Γ.Κ)

• Ταχυδρομικά (Γενική Γραμματεία Καταναλωτή – Πλ. Κάνιγγος, 10181 Αθήνα)
• Με fax (2103253958)
• Μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (1520@efpolis.gr)